Kundenportal

Um den Benutzern einen einfachen und qualitativ hochwertigen Service zu bieten, bieten wir unseren Kunden ein Portal, in dem sie einen Fehlerbericht einreichen und die Liste der wiederhergestellten Daten nach Abschluss des Wiederherstellungsprozesses einsehen können. Bei der Registrierung ist es notwendig, die Kontaktinformationen auszufüllen, den Fehler kurz zu beschreiben und, wenn möglich, anzugeben, um welches Medium (Gerät) es sich handelt (Modell, Hersteller) und welche Daten es sich handelt.

Die Vorschau der Liste der wiederhergestellten Daten ermöglicht es dem Klient, Ordner und Dateien, die von den Medien (Geräten) wiederhergestellt wurden, zu überprüfen. Um eine Vorschau der Liste der wiederhergestellten Daten zu erhalten, benötigt der Kunde die Informationen, die er über den Serviceauftrag und per E-Mail erhalten hat.