Portal strank

Da bi uporabnikom zagotovili enostavno in kakovostno storitev, lahko stranke na portalu pripravijo prijavo okvare in pregledajo seznam rešenih podatkov po zaključku postopka reševanja. Ob prijavi je potrebno izpolniti kontaktne podatke, na kratko opisati okvaro in po možnosti določiti, kateri medij (naprava) je okvarjena (model, proizvajalec) in katere podatke je treba rešiti.

Pregled seznama rešenih podatkov omogoča stranki, da verificira in preveri mape in datoteke, ki so z medija (naprave) rešeni. Za ogled seznama rešenih podatkov stranka potrebuje informacije, ki jih je prejela na Servisnem nalogu in po elektronski pošti.